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本文摘要:大家好,我是放羊哥。为什么许多美容院的业绩无法突破,最基础的原因就是:不会营销!消费者的需求是不停升级的动态生长历程,美容院必须不停凭据消费者的需求举行营销的升级。如果哪个美容院意识不到这一点,那只能在某一阶段赢利,最终会被时代淘汰。

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大家好,我是放羊哥。为什么许多美容院的业绩无法突破,最基础的原因就是:不会营销!消费者的需求是不停升级的动态生长历程,美容院必须不停凭据消费者的需求举行营销的升级。如果哪个美容院意识不到这一点,那只能在某一阶段赢利,最终会被时代淘汰。美容院不会营销主要体现在以下3点:1、不懂营销模式促销运动毫无新意,效果依然不佳;2、不会引流拓客客户无法主动进店,不懂设计爆品品项快速转化;3、不知如何裂变新客进不来,老客户不转先容,优惠无人问津!其基础原因在于毫无战略思维、既不懂产物定位,又不懂客户治理,更不晓得产物组合拳,还不具备抱团的意识。

好的营销是通过产物将客户引流到店,运用模式和方案让所有人自动自发转先容裂变。今天跟大家分享一家濒临倒闭的美容院,如何只用2步操作扭亏为盈,现在月收入高达50万。陈女士谋划的一家美容院,刚开始几年生意不错,厥后由于她家美容院四周又新开了美容院,竞争越来越猛烈,客户流失严重,美容师纷纷提出去职,眼看就要关门倒闭,陈女士开始找到了营销老师,想通过新的方法把业绩提升起来。

那么,陈总最后是如何逆袭的呢?第一阶段:留人才,聚主顾想到当前的危机是如何留住人才,老师给陈女士筹谋了一个美容师人才方案。1、调整薪资状态为了留住优秀的美容师,对美容师的人为做了调整,整体上浮20%,可是新增了一些服务要求,不外基本都能到达相关要求,同时增加季度、年度增量分红,加起来的薪资最后高于同行业同地域的薪资情况。2、举行“超级美容师五星服务投票赛”运动通过这个运动,到达了以下4个目的:1、美容师的细节服务感动主顾,加上美容师种种营销手段的运用,让流失的老主顾又回来了;2、充实调动美容师努力性,不仅努力联系老主顾,还全力以赴做好老主顾转先容的事情;3、通过评比运动激励美容师更好地服务主顾,提升美容院口碑;4、获奖美容师回馈支持的老主顾,让老主顾客情和黏性更强。

运动中一些比力好的细节:一是会前销售感恩卡,美容师投票运动亲友团来完成会前销售;二是陈总请来自己的一些知名专家做评委提升人气;通过这样的方案,这家美容院的美容师比以前更有劲头了,服务更优质了,许多老客户又回来了。第二阶段:引流裂变在这个阶段中,陈女士主要是通过引流产物将新老主顾吸引到店。她联系互助厂家设计了一款价值198元的护肤套餐作为鱼饵,对外宣称价值998,为了回馈新老主顾,特惠只要198!那这个产物是怎么引流的呢?首先,这个产物通过线上社群渠道发出,将所有老主顾拉到群里,然后通知有免费的护肤课程,通过优秀美容师解说护肤知识并宣传198护肤套餐的特惠运动。重点是这个特惠产物必须到店领取,因为这套产物需要专业美容师指导使用才气到达最好的效果,同时到店领取会赠送免费的一次SPA而且是联合这个产物使用。

社群中会给主顾解说套盒的详细功效以及一些使用后的案例,刺激和吸引主顾购置。其次,美容院通过这个引流产物并不用来盈利,利润基本都分给了员工和客户;这个套盒推出2人拼团价、3人拼团价,吸引客户转先容裂变;美容师直接销售套盒以及间推销售套盒都能获得相应的分成。通过这个运动,很是高效地将客户引流到店,而且快速地促进了裂变,运动举行一周,天天到店主顾凌驾100人。

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在这个阶段中,其实陈女士用到了超级诱饵引流、社群拓客、超级裂变等玩法。通过第一阶段和第二阶段的方案执行,乐成将主顾引流到店,而且乐成激励了美容师,通过优质的服务锁客留客到升单。最后的阶段,通过会员卡项及主顾合资人的方案乐成盈利,扭亏为盈,在这里我将不详细论述了,大家想相识其中的方法,可以检察我的相关专栏:总结:一个美容院有100个老主顾,一个带一个就是100个新主顾,所以不是缺客户,缺的是营销模式和方法。

我是放羊哥,连续分享美业干货。


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